Widerrufsrecht

Rückgabe- und Widerrufsrecht

Kunden innerhalb der Europäischen Union haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.

Widerruf einreichen 

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns per E-Mail: pelicanprints.basel@gmail.com.

Rücksendung & Kosten 

Nach dem Widerruf hast du die Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Rücksendeadresse: Pruntruterstrasse 16, 4053 Basel.

Zustand der Rücksendung 

Die Ware muss in originalem, unbenutztem und unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden. Bei Rücksendungen, die Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Verschmutzungen aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung anteilig zu kürzen oder abzulehnen, je nach Zustand der Ware.

Rückerstattung 

Wir erstatten alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware in einwandfreiem Zustand. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Transaktion.

Ausnahmen – kein Widerrufsrecht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder personalisiert wurden
• Versiegelte Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind